Izpratne par uzvedības "aisberga teoriju"

"Aisberga teorija" ir bieži citēts uzvedības modelis, kurā teikts, ka cilvēka uzvedību var pareizi saprast tikai to izraisošo faktoru kontekstā. Tas, ko cilvēks dara, ir "aisberga virsotne" - tas, ko mēs neredzam, ir emocionālie, sociālie, kultūras un citi faktori, kas atrodas "zem virsmas", lai izraisītu šo uzvedību. Teorija tiek plaši izmantota uzņēmējdarbībā, psiholoģijā un akadēmiskajā vidē. Tas ir arī lielisks rīks, kas jums ir kabatā, risinot problēmas personiskajās attiecībās un praktizējot pašapziņu. Šī ir viena teorija, kas patiešām tur ūdeni (piedodiet).

Aisberga teorija un "slikta" izturēšanās

Pagājušajā nedēļā es biju nevajadzīgi rupjš pret kādu. Es spēlējos ar savām meitenēm, kad pie durvīm klauvēja piegādes vadītājs. Kad es to atvēru, mans septiņu mārciņu smagais suns ar Napoleona kompleksu izslīdēja man gar kājām un skrēja, rejot, uz šoferi. Vīrietis lēca atpakaļ pa maniem priekšējiem soļiem, gandrīz nokritis un patiesībā nometa atslēgas, tālruni un paku, kuru viņš ieradās piegādāt. Viņš dusmīgi (un atkārtoti) kliedza: "Jums vajadzētu iemācīties kontrolēt savu suni! Kārtojiet savu suni! Ko tu dari?! "Tajā brīdī man vajadzēja teikt:" Man ļoti žēl, ka viņš tevi nobiedēja. Es apsolu, ka viņš ir nekaitīgs - viņš vienkārši izlīda man caur kājām. "Bet es to nedarīju. Es kliedzu pretī, ka viņš pārmērīgi reaģē un ir smieklīgs. Par laimi kaimiņš spēja viņu nomierināt, un viņš karojoši nodeva paciņu un atkal iekāpa furgonā, kad es bez vārdiem aizvēru durvis.

Aisberga teorijas izmantošana personīgo ierosinātāju identificēšanai

Tiklīdz viņš aizgāja, mani pārņēma vainas apziņa par savu uzvedību. Kāpēc es tā reaģēju? Kāpēc es vienkārši neatvainojos un neizkliedēju situāciju? Es jutos šausmīgi visu atlikušo pēcpusdienu. Tad, kad es gulēju gultā, es domāju par to, kas notika desmit minūtēs pirms šī klauvējuma pie durvīm. Es tikko biju pabeidzis nodarboties ar 40 minūšu sīkfailu izkausēšanu no mana trīs gadus vecā bērna, tīrot stikla lauskas no virtuves grīdas pēc mēģinājums iztukšot trauku mazgājamo mašīnu ar gurkstošu sešus mēnešus vecu bērnu uz gurna, un tas pats septiņu mārciņu suns ar Napoleona kompleksu bija slims paklājs. Es biju satracināts, neapmierināts, sāpošs un izsmelts. Es biju pulvera muciņa. Piegādes vadītāja dusmas, kaut arī saprotamas, bija dzirksts, kas iededzināja manas dusmas drošinātāju.

Kad es sapratu, kāpēc es esmu izturējusies tā, kā es izturējos, daudz vieglāk bija piedot sev. Mans uzliesmojums bija nesamērīgs un nepareizi novirzīts, bet tas bija simptoms dziļākai problēmai - emocionālai izdegšanai.

Šī pieeja man arī palīdzēja racionalizēt piegādes vadītāja uzvedību. Neskatoties uz visu, ko es zināju, viņam varēja būt patoloģiskas bailes no suņiem, ko izraisīja bērnības trauma. Iespējams, tā bija viņa pirmā diena darbā. Iespējams, ka viņš cieta no depresijas vai ir dabiski noraizējies. Aisberga teorija man palīdzēja nodibināt mūsu mijiedarbību kontekstā, kur neviens no mums nebija ļaundaris - mēs abi bijām tikai cilvēki, kas nodarbojās ar lietām, kas atrodas zem virsmas.

Uzvedība ir tikai aisberga virsotne

Aisberga uzvedības teorija neatbrīvo jūs no nepareizas rīcības. Tas nenozīmē, ka visa uzvedība ir pieņemama, ja tai ir pamatcēlonis. Bet tas ir noderīgs veids, kā identificēt personīgos ierosinātājus un uzlabot pašapziņu. Tas ir arī efektīvs konfliktu apstrādes veids, kā veidot, uzturēt un atjaunot attiecības. Protams, šajā jautājumā es varētu pateikt vēl daudz ko citu, taču mēģiniet domāt par šo emuāru kā aisberga virsotni (atkal, piedodiet).