Sekas, vēršoties pret svešinieka verbālu vardarbību
Nesen slimnīcā es biju liecinieks svešinieka verbālai vardarbībai, kas mani saniknoja. Tā kā esmu bijis verbālās vardarbības mērķis, es zinu, cik aizvainojoši vārdi var likt kādam justies. Es gribēju nodrošināt, lai verbālās aizskaršanas dēļ nevienam nebūtu jājūtas tā, kā es. Lai gūtu skaidru priekšstatu par situāciju, verbālā vardarbība sākās slimnīcas apstākļos. To nāca no veselības aprūpes palīga, kurš nevēlējās tikt galā ar gados vecāku sievieti ilgstošas aprūpes gultā, kurai bija vajadzīga palīdzība.
Klausījos verbālu vardarbību, un es nevarēju neko palīdzēt
Es dzīvoju pasaules apgabalā, kur ir ierobežots ārstu un medmāsu skaits. Mūsu slimnīcas patiešām ir pārpildītas, un veselības aprūpes darbinieki ir pārslogoti un nepietiekami atalgoti. Man ir draugi, kas ir ārsti un medmāsas, un es jūtu viņiem līdzi. Mūsu pašvaldība tos uzskata par tērējamiem un bieži vien izvairās no sarunām par līgumu, tāpēc es saprotu, no kurienes tie nāk. Tomēr šie elementi nevienam nedod attaisnojumu, lai jebkurā brīdī ārstētu vēža slimnieku ar verbālu vardarbību.
Šis šausmīgais apstāklis notika ar manu istabas biedru, kamēr es tiku hospitalizēts, lai veiktu medicīnisku procedūru. Mēs palikām vēža nodaļā, jo tādiem pacientiem kā mums ir unikālas aprūpes vajadzības. Es biju savā gultā, tikai ar auduma aizkaru atdalīta no otras gultas istabā, kurā dzīvoja mans istabas biedrs. Viņa bija vecāka gadagājuma sieviete paliatīvajā aprūpē, aptuveni 80 līdz 90 gadus veca.
Palātas veselības aprūpes palīgs tika izsaukts, lai palīdzētu šim pacientam. Diemžēl viņa nevēlējās sniegt pacientam nepieciešamo palīdzību. Kad mana istabas biedrene lūdza viņai palīdzēt veikt personisku uzdevumu, veselības aprūpes sniedzējs stāvēja pie viņas gultas un atteicās, sakot, ka to nedarīs, atstājot pacientu bezpalīdzīgu.
Vienā reizē šīs tikšanās laikā mana istabas biedrene teica veselības aprūpes palīgam, ka nevar atrast savu medmāsu zvanīšanas pogu un palīdzēt viņai to atrast. Saniknota veselības aprūpes palīdze pacientei sacīja, ka viņa nezina, ko ar to izdarīja, un viņas pienākums ir to atrast.
Kā es mēģināju iestāties pret verbālu vardarbību sava istabas biedra vārdā
Kā verbālās vardarbības izskaušanas aizstāvis es biju apņēmības pilns kaut ko pateikt un mainīt šīs personas izturēšanos pret saviem pacientiem. Manam istabas biedram slimnīcā sociālais darbinieks katru dienu apmeklēja viņu un reģistrējās. Tajā laikā es nejauši dzirdēju, kā mans istabas biedrs aprakstīja dienas notikumus un to, cik šausmīgi veselības aprūpes palīgs izturējās pret viņu. Es jutu, ka, ja es apstiprinātu viņas apgalvojumus, tas, iespējams, palīdzētu, kā šis veselības aprūpes palīgs turpmāk izturēsies pret pacientiem.
Sociālais darbinieks bija diezgan satraukts, kad es aprakstīju, kā pret manu istabas biedreni izturējās un kā viņas veselības aprūpes palīgs ignorēja viņas lūgumus pēc palīdzības. Es cerēju, ka būs kādas pārmaiņas un mans istabas biedrs saņems labāku aprūpi. Diemžēl es domāju, ka es pasliktināju situāciju viņai, un tas noteikti bija sliktāks man.
Es biju nākamais verbālās vardarbības mērķis vēža nodaļā
Kad es runāju par nepareizo izturēšanos pret savu istabas biedru, palātā, kurā es atveseļojos pēc operācijas, lietas ātri mainījās. 20 minūšu laikā pēc manas sūdzības saņemšanas medmāsas mani pārveda no daļēji privātās istabas uz noliktavas telpu bez vannas istabas kā pagaidu telpu. Kāda medmāsa man teica, ka šis solis bija pārapdzīvotības dēļ, un viņi gaida vairāk pacientu palātā.
Pēc tam, kad es runāju sava istabas biedra vārdā, man bija cita medmāsu komanda, un no 3 vai 4 medmāsām, kas mani reģistrēja katru dienu, man bija tikai viena. Visi pārējie sāka ignorēt manus lūgumus pēc plānotajām pretsāpju zālēm. Viņi aizmirsa pārbaudīt pārsēju uz mana griezuma un pat aizgāja no manis, kad es lūdzu palīdzību. Reiz es jautāju medmāsai, kāpēc es nevaru saņemt palīdzību, un viņa atbildēja: "Tas ir tas, ko jūs saņemat." Kad mēģināju precizēt, ko viņa ar to domā, viņa paraustīja plecus un aizgāja.
Lai gan es aizbildināju ar viņiem, ka man ir vajadzīga istaba ar vannas istabu (man bija zarnu atjaunošanas operācija), mani ignorēja. Vienā brīdī es mēģināju pārliecināt medmāsu, ka mana vannas istaba ir nepieciešama, un paskaidroju, ka man ir jāizmanto telpas ik pēc 60 minūtēm; viņa jokojot atbildēja: "Vai jūs tiešām tik daudz ejat uz vannas istabu?"
Tikai pēc tam, kad es pavadīju divas dienas noliktavas telpā, es sabruku pēc tam, kad gāju pa gaiteni, lai sasniegtu vannas istabu, un man bija nepieciešama tūlītēja medicīniskā palīdzība. Tobrīd tuvējā istabā atradās atvērta gulta, taču man atteicās pārvietoties, pat pēc tam, kad mana stāvokļa dēļ es lūdzu palātas galveno medmāsu.
Es smagi cīnījos, saskaroties ar verbālu vardarbību
Savās labākajās dienās es varu būt lielisks aizstāvis tiem, kuri piedzīvo verbālu vardarbību. Bet, kad esmu slims vai man sāp, es atklāju, ka man nav tāda paša iekšējā spēka. Tāpēc man bija jāiedziļinās un jāatceras, ka esmu pienācīgas aprūpes vērts. Es sāku darīt zināmas savas vajadzības un iesaistīju citus, zvanot draugiem un ģimenes locekļiem, lai viņi aizstāvētu mani. Galu galā medmāsas pārcēlās uz istabu ar vannas istabu uz atlikušo manas slimnīcas uzturēšanās laiku.
Es nenožēloju, ka runāju par verbālo vardarbību pret savu istabas biedru. Lai gan tā rezultātā es saskāros ar iebiedēšanu, es ceru, ka viņa saņēma labāku aprūpi manas sūdzības dēļ. Es arī iesniedzu oficiālu sūdzību sev un viņai pret palātu. Nevienam nevajadzētu piedzīvot nolaidību un verbālu vardarbību, kāda man bija, mēģinot atgūties no vēža operācijas.
Atcerieties, ka, jo vairāk jūs runājat par verbālu aizskaršanu un runāsit, jo lielāku izpratni jūs sniegsit citiem. Mēs varam palīdzēt padarīt pasauli labāku, runājot par citiem, ja ir verbāla aizskaršana.
Šerila Voznija ir ārštata rakstniece un vairāku grāmatu autore, tostarp garīgās veselības resursi bērniem ar nosaukumu Kāpēc mana mamma ir tik skumja? un Kāpēc mans tētis ir tik slims? Rakstīšana ir kļuvusi par viņas dziedināšanas veidu un palīdzību citiem. Atrodi Šerilu Twitter, Instagram, Facebook, un viņas emuārs.
