“Mans draugs norēķinu nodaļā”
Biju jau diezgan satraukts, kad piezvanīju mūsu neirologam, pārvietojos viņa automatizētajā sistēmā un gaidīju aizkavētu ar norēķinu nodaļa. Laurija dažas dienas iepriekš bija saņēmusi balss pastu par maksājamo summu, un tagad es esmu vienādās daļās apmulsis un nokaitināts - nevis ar viņu, bet ar grūtībām spēlējot šo telefona spēli. Visbeidzot, pēc vairāku minūšu raita džeza, reģistratūras darbiniece atbild: “Šī ir Delila.” Es garīgi atzīmēju viņas vārdu, kas ir tāds pats kā viens no bēdīgi slavenākajiem neliešiem Bībelē.
"Sveiki, es saņēmu balss pastu par rēķinu."
Es dodu savu informāciju, un viņa uz brīdi pārtrauc izpēti mūsu kontā. Šie ir brīži, kas man vienmēr liekas par stundām, jo man rodas jautājums, vai es grasos nokļūt ar četru ciparu rēķinu. Vai vēl sliktāk.
Visbeidzot, viņa informē, ka ir maksājama summa, kas nebija satriecoša summa. Mani pārsteidza tas, ka rēķins bija paredzēts par tikšanos pirms piecpadsmit mēnešiem. “Vau, vau!” Es saku: “Kāpēc tieši ar mani tagad sazinās par to?”
“Mēs esam atstājuši vairākus balss pastus un nosūtījuši vēstules.”
[Bezmaksas lejupielāde: uzņemieties atbildību par sava bērna medikamentiem]
Es lepojos, ka esmu diezgan organizēts puisis, tāpēc tas mani izceļ. Es atveru visu pastu, atgriežu visus zvanus, katru dienu pat tīru sava e-pasta surogātpasta mapi. Diezgan daudz tieši šī iemesla dēļ. Tāpēc man pietrūkst tādu lietu. “Es par to neesmu saņēmis paziņojumus,” es saku. “Kopš tā laika mums ir bijušas vairākas tikšanās. Es domāju, kopš tā laika esmu samaksājis vairākus rēķinus. ”
Delilah vairāk vai mazāk ignorē manus apgalvojumus un turpina: “Nu, tā ir maksājamā summa. Un tāpēc, ka tas tik tālu pagātnē tiks nodots kolekcijām, ja drīz netiks samaksāts. ”
Līdz šai sarunas vietai es spēju saglabāt profesionālu izturēšanos. Bet šī vārda - KOLEKCIJAS - dzirdēšana mani aizrauj. Man nav paredzēts, ka mana informācija tiks nosūtīta uz inkaso aģentūru, jo īpaši vairāk nekā daži simti dolāru. Tā mana balss paceļas par oktāvu vai divām. “Pagaidiet, tas nav pareizi! Es, nopietni runājot, neesmu saņēmis nevienu paziņojumu par šo likumprojektu. Mana adrese nav mainījusies. Mans tālruņa numurs nav mainījies. Jums jāiesniedz prasība manā apdrošināšanas sabiedrībā. ”
Izklausās, ka Delila bija paņēmusi visu, ko viņa bija paņēmusi, jo atbild: “Kungs, mēs to izmēģinājām vairāk nekā pirms gada, un tas tika liegts. Ir par vēlu iesniegt vēl vienu prasību. Jums ir jāmaksā par saņemto pakalpojumu... ”Tad ir klikšķis. Un klusums.
[Kā izvēlēties pareizos ADHD speciālistus jūsu bērnam]
“Sveiki?” Es saku. "Sveiki? Sveiki!"
Es priecājos, ka pieņēmu šo aicinājumu dienā, kad strādāju no mājām. Un bērni tajā laikā bija skolā. Jo es neesmu tik lepns par manu atbildi. Tika teikti vārdi. Lietas tika izmestas. Durvis iesita.
Mani pārņēma visas sarunas neapmierinātības un sajūta, ka mani apsūdz par nesakārtotību, krāpšanos, nejauku sitienu. Tad es domāju par laika atsākšanu, meklējot citu neirologu, un gadi, kas mums vajadzēja, lai saņemtu nosūtījumu, atrastu tādu, kurš pieņemiet mūsu apdrošināšanu un netika rezervēti sešus mēnešus, un beidzot saņemiet diagnozi un atklājiet medikamentu kokteili, kas der mūsu kiddos.
Pārejiet uz priekšu apmēram pēc pusstundas, un Laurija zvana, lai pateiktu, ka viņa ir saņēmusi zvanu no Delilah un pēc tam Delilah vadītāja. Acīmredzot zvans netīšām tika atvienots. Viņi mēģināja man piezvanīt, bet, kad neatbildēju, viņi sauca Lauriju. Viņiem bija jauktas apdrošināšanas kompānijas, kad es mainīju darbu, bet tagad viņiem bija informācija, kas vajadzīga pareizās prasības iesniegšanai. Viņi atvainojās un pārliecināja, ka joprojām ir pietiekami daudz laika, lai visu atrisinātu.
Neskatoties uz to, man atlikušajā dienā ir jāpieņem tik augsts adrenalīna līmenis. Tas palīdz, kad Laurija tajā vakarā atnāk mājās no darba un pasniedz man lielu Oreo milkshake. "Tas varētu palīdzēt mazināt garastāvokli," viņa saka, skūpstot manu vaigu. “Jūs vienmēr rūpējaties par ārsta pieņemšanu, rēķiniem un visu apdrošināšanu. Paldies, ka esat tik labs pret mums. ”
Viņa iestata pastu uz letes, un es redzu neirologa vēstuli. “Tā tas ir!” Es saku. "Es dodos uz sporta zāli."
Dodoties ārā pa durvīm, Laurija sauc: “Mīļā, tas nav rēķins. Tā ir klientu apkalpošanas aptauja. ”
Es nekavējoties apgriezos, dodos atpakaļ mājā un turu roku. "Es ņemšu to."
Atjaunināts 2018. gada 12. aprīlī
Kopš 1998. gada miljoniem vecāku un pieaugušo ir uzticējušies ADDitude ekspertu norādījumiem un atbalstam, lai labāk dzīvotu ar ADHD un ar to saistītajiem garīgās veselības stāvokļiem. Mūsu misija ir būt jūsu uzticamajam padomdevējam, nelokāmam izpratnes un norādījumu avotam uz labsajūtas ceļa.
Saņemiet bezmaksas izlaidumu un bezmaksas e-grāmatu PAPILDINĀJUMS, kā arī ietaupiet 42% no vāka cenas.
