Takts: Efektīvas komunikācijas pamats

Takts: Māksla vārdus atlasīt uzmanīgi, smalki un tādā veidā, lai neaizvainotu un neatsvešinātu citus. Takts ir sajūta, ko darīt vai teikt, lai uzturētu labas attiecības ar citiem. Takts ir pretējs “mutes un nagu sērgā”.

Man jāsaka, ka viens no taktiskākajiem rakstu noraidījumiem, ko es jebkad esmu saņēmis, nāca no PIEVIENOTĪBA ”bijušie redaktori Ellen Kingsley un Pat Wycliff. Tā vietā, lai teiktu, ka viņiem nepatika tas, ko es biju uzrakstījis, viņi ieteica, ka uzsvars tika likts ne uz to, ko viņi meklēja. Vai es būtu ar mieru iet citu ceļu? Vēl taktiskāk viņi sāka noraidīt, sakot man, cik ļoti viņi novērtē visu manu ieguldījumu PAPILDINĀJUMS gadu gaitā un cik ļoti viņi parasti mīl to, ko es rakstu.

Ļoti taktiski!

Takta dažreiz ir maz tiem, kuri ir neuzmanīgi vai impulsīvi - īpašībām, kas nav tikai tiem, kam ir ADHD. Kļūdas taktā var novērst, izmantojot:

Rūpīgi izvēloties vārdus

Ja kāds jautā jums viedokli par to, kā viņi izskatās, labestības labad neatbildiet, sakot: “Tu šādā apģērbā neizskaties tik resns”, kā toreiz darīja viens no maniem klientiem. To pašu domu var izteikt ar dažādiem vārdiem, piemēram, “es to mīlu, bet es joprojām domāju, ka melnā krāsa jums ir novājētāka”.

[5 veidi, kā būt labākam klausītājam]

Vārdu ietekme mainās atkarībā no jūsu izvēlētā taktiskuma.

Takts deficīts: “Es pilnīgi nepiekrītu.”

Taktiska komunikācija: “Man ir grūti aptvert, ko tu domā. Palīdziet man labāk izprast jūsu domāšanu šajā jautājumā. ”

Koncentrējieties uz pozitīvo

Sarunās koncentrējieties uz pozitīvajiem aspektiem. Meklējiet atbildes, kas norāda uz pusi pilna stikla pasaules uzskatu, nevis uz pustukšu glāzi. Pozitīvs skatījums uz lietām izšķir attiecības. Pētījumi liecina, ka cilvēkiem patīk būt kopā ar cilvēkiem, kuri ir pozitīvi, nevis kritiski.

Izvairieties no visa vai neko nedomāšanas

Daudzi ļaudis pieļauj kļūdu, redzot pasauli tikai divās nometnēs - pareizi vai nepareizi, labi vai slikti. Šis pasaules uzskats rada nopietnas sociālās problēmas, jo tas nepieļauj viedokļu atšķirības, ideju spektru un dažādas domas. Daži cilvēki izmetīs ābolu, ja tajā ir sasitums, citi nogriezīs zilumu un izmantos pārējo ābolu.

Es iesaku apsvērt, kas ir labs par to, ko kāds tikko teica, un būt atvērtam domām, kas atšķiras no jūsu domām. Skatiet varavīksnes skatu uz pasauli, saprotot, ka ir daudz krāsu un to sajaukumu.

[Bezmaksas lejupielāde: 8 veidi, kā labāk kļūt mazā sarunā]

Sakiet mazāk

Takts prasa, lai jūs teiktu to, kas jums jāsaka, un ne daudz vairāk. Piemēram, “Sveiki! Kā tev iet?" Patiešām nozīmē tikai “Sveiki”. Paplašināta atbilde par to, kā jums klājas, tiek uzskatīta par sociāli nepiemērotu. Ja kāds patiešām vēlas uzzināt, viņš jautās vēlreiz. Esiet piesardzīgs, lai neteiktu pārāk daudz cilvēkiem, kurus tikko satikāt lidmašīnās vai restorānos. Esiet piesardzīgs un neradiet darbā pārāk daudz personisku jautājumu. Cilvēki novērtē veselīgas robežas.

Karstie kartupeļi

Takts prasa izvairīties no tādām tēmām kā nauda, ​​reliģija un politika, izņemot tos cilvēkus, kurus pazīsti ārkārtīgi labi. Šādām tēmām ir jāpieiet ar vislielāko rūpību un jūtīgi pret atšķirībām, kuras bieži vien ir jūtamas attiecībā uz šīm tēmām. Paziņojumi, piemēram, “Tas noteikti ir…” vai “Jebkurš idiots zina, ka…”, tiek garantēti aizskarti. Lai būtu sociāli drošs un taktisks, pēc iespējas izvairieties no “karsto kartupeļu” tēmām.

Ievērojiet ķermeņa valodas norādes

Vērojiet citu cilvēku ķermeņa valodu (vai izmaiņas viņu balsī), lai izteiktu prieku vai nepatiku ar jūsu komentāriem. Abi var būt ļoti precīzi takts mērinstrumenti. Kad cilvēki sāk skatīties prom no jums, piesitiet kājām vai sniedziet monosilbiskas atbildes, ņemiet šīs norādes par zīmi, ka ir pienācis laiks pārtraukt runāt, mainīt tēmu vai atvainoties.

[Ballītes dzīve: kā sākt lieliskas sarunas]

Atjaunināts 2018. gada 19. septembrī