Esiet efektīvs komunikators: ir jābūt prasmēm

Veids, kā mēs komunicējam ar citiem, īpaši emocionāli intensīvās situācijās, veicina mūsu vispārējo pārliecību. Pirms gadiem es biju attiecībās, kas spirālveidīgi lejup; viens no galvenajiem katalizatoriem bija mūsu neefektīva komunikācija. Tik dedzīgi uztverot mūsu viedokli pat ikdienas sarunās, neviens no mums nedzirdēja otru. Rezultāts ļāva mums abiem justies izsmeltiem, necienītiem un nenovērtētiem.

Esmu pārliecināts, ka arī jūs esat nonācis situācijās, kad jūsu spēja sazināties jūtas iestrēdzis; iespējams, kopā ar priekšnieku, draugu vai vecāku. Kad mēs nevaram efektīvi komunicēt, mēs esam palikuši daudz aizvainojumu, nelaimības un daudzkārt vainīgi paši. Iemācīties efektīvi komunicēt ar citiem, jo ​​īpaši situācijās, kas var emocionāli izraisīt prasme.
Komunikācija un pārliecība iet roku rokā. Kad esat spējīgs izteikt jūtas, jūsu vajadzības un, pats galvenais, justies uzklausītam, tas veido iekšēju uzticēšanos. Pat ja otra persona reaģē necienīgi, jūs varat doties prom no situācijas, zinot, ka darījāt visu iespējamo. Bez nelielas izpratnes un akcepta par to, kā mēs varētu izraisīt komunikācijas kļūdas nomākta pieredze, visticamāk, atkal parādīsies un padara mūs mazāk pārliecinātus par mūsu spēju izteikties mēs paši.

Efektīvu komunikatoru raksturojums

Pārliecināta ķermeņa valoda. Skatieties citiem acīs, piesauciet citus pēc viņu vārda, parasti smaidiet vai ar sejas izskatu nedraudiet, viņiem ir laba stāja un atvērta nostāja. Viņi parādās viegli un ir gatavi runāt ar jebkuru. Tas nāk pāri, tikai aplūkojot tos.

Izvairieties no sarkasma. Viņi zina, ka tas liek citiem justies necienītiem, nemaz nerunājot par to, ka viņi šķiet nedroši un aizstāvīgi. Sarkasms saka citiem, ka jūs nevarat paciest viņus vai sarunu. Lai arī jums var šķist, ka tas izkliedē neērtās sajūtas, patiesībā tas citus satrauc, bieži gribot izvairīties no turpmākas mijiedarbības.

Saglabājiet viņu atdzist. Neatkarīgi no tā, cik karsta ir situācija, viņi spēj pieturēties pie faktiem un izteikt savas jūtas ar vārdiem, nevis uzvedību. Nekādas kliedzieni, durvju graušana, draudēšana un emocionāli neregulēti uzliesmojumi. Viņi nodalās, cerot, ka viņus sadzirdēs.

Klausieties un apstipriniet. Viņi paziņo otrai personai, ka viņus uzklausa, piešķirot viņiem tādu pašu cieņu, kādu viņi cer saņemt. Validācija nenozīmē, ka jums ir jāvienojas ar personu; drīzāk jūs mēģināt saprast, no kurienes viņi nāk. Es varbūt nespēju saprast, kas liekas, ja kaut kas notiek, bet es varu būt līdzjūtīgs ar saviem vārdiem: “Tam noteikti bija jābūt briesmīgam. Man žēl, ka tas notika. ”Tas parāda, ka es viņus klausos.

Efektīvi komunikatori veic šīs lietas, pirms saka vārdu

Nomierinies. Izejiet no sava tuneļa redzējuma par neapmierinātību un “man ir jābūt pareizai” mentalitātei un padomājiet par kaut ko pilnīgi ārpus tēmām. Uzmanieties brīdī; pat ja jums ir jāapzinās, cik daudz flīžu atrodas uz grīdas (jā skaitiet), dziesmas vārdi. Vienu minūti pārtrauciet domāt par iespējamo mijiedarbību un ar to saistītajām emocijām. Apsēstība par nākotnes notikumu iznākumu tikai pastiprinās jūsu satraukumu un padarīs jūs mazāk pārliecinātu.

Jāuzmanās no otra cilvēka. Mēģinājums sarunāties viņu iecienītākās televīzijas šova laikā vai pēc tam, kad šķiet grūta diena, iespējams, nav labākais laiks. Pārtraukšana vai nevērīga attieksme pret citu laiku daudziem cilvēkiem ir liela pogu nospiešana. Tas padara to par nederīgu un var likt citiem justies tā, it kā jums būtu vienalga par viņu darbību vai garastāvokli. Ja nezināt, kad būtu piemērots laiks, jautājiet.

Izvairieties no vārda “bet”, tā vietā lietojiet “un”. Jebkurā situācijā par katru cenu mēģiniet izvairīties no “bet”. Tas padara citus nederīgus un bieži liek otrai personai justies aizsargātai. “Jūs lieliski strādājāt pie šī projekta, bet jums nākamreiz jāpārbauda korektūra. ”Oho, kāds aizmugures kompliments! Klausītājs pat tagad nedzird uzslavas. Viņi ir koncentrējušies uz to, ko izdarījuši nepareizi. Vārda “un” lietošana liek jums mainīt paziņojuma rezultātu. “Jūs lieliski paveicāt darbu šajā prezentācijā un, ja varat, mēģiniet vēlreiz pārbaudīt pareizrakstības pareizību. Es zinu, ka dažreiz tas var radīt grūtības. ”

Esi godīgs. Nelietojiet monopolizēt sarunu. Ļaujiet citiem cilvēkiem runāt. Tiešām, dzirdi arī viņus.

Izvairieties no visa vai neko domāšanas. Vārdi, vienmēr un nekad, it īpaši, ja tos pavada “tu”, parasti nav efektīvi, mēģinot pielikt punktu. "Viņš vienmēr kavējas vai nekad nav laicīgi" nav taisnība. Mēs vispārinām ar iekšēju mēģinājumu likt viņiem justies līdzjūtīgiem pret mūsu sarūgtinājumu. Var būt taisnība, ka viņi reti nonāk laikā. Tomēr izmantojiet vārdu, kam tas nav tik daudz siltuma. Izmēģiniet “Bieži vien tā jūtas” vai “Pēdējā laikā esmu pamanījis”. Tie nav visi vai nekas; tie ir subjektīvāki, efektīvāki termini.

Potenciāli sarežģītās vai ļoti emocionālās situācijās labi, efektīvi un pārliecināti komunikatori runā klātienē. Ir ārkārtīgi svarīgi to atcerēties. Īsziņas, tūlītējās ziņas un e-pasts tikai vēl vairāk sarežģī lietas. Vai tas ir vienkāršāk, protams, tomēr var pasliktināties arī tonis un jūs nevarat izlasīt cilvēka patiesās emocijas (emocijzīmes netiek ņemtas vērā). Ja jums rūp otra persona, mēģiniet sazināties tā, lai jūs abus varētu uzklausīt. Ilgtermiņā jums būs lielāka cieņa pret sevi un pārliecība par savām spējām sazināties ar kādu citu.

Emīlija ir grāmatas autore Izsaki sevi: pusaudžu meiteņu ceļvedis, kā uzstāties un būt tam, kurš tu esi.Jūs varat apmeklēt Emīliju Guidance Girl vietne. Jūs varat arī viņu atrast Facebook, Google+ un Twitter.